„Ich brauche für nächste Woche vier Schweißer – aber nur montags bis mittwochs, jeweils fünf Stunden am Nachmittag. Und möglichst flexibel, falls das Projekt früher fertig ist.“ Solche Anfragen sind für Disponenten längst keine Ausnahme mehr. Unternehmen wollen Flexibilität. Mitarbeitende auch. Die Frage ist: Wer organisiert das ganze Puzzle?

Was mit ChatGPT begann, entwickelt sich rasant zu einem Branchen-Booster – aber auch zu einer Herausforderung für Verantwortliche: Wie viel KI darf, kann und sollte ein Personaldienstleister einsetzen, ohne sich zu verzetteln oder rechtlich aufs Glatteis zu geraten? Stellen Sie sich die Personaldienstleistung als einen Bahnhof vor. Züge (Prozesse) fahren, Reisende (Kandidaten) steigen ein und aus, Fahrpläne (Kundenanforderungen) ändern sich laufend. Dann rauscht der Hochgeschwindigkeitszug „Künstliche Intelligenz“ in den Bahnhof – leistungsstark, schnell, effizient. Aber: Ohne klares Ziel, Regeln und geschultes Personal entgleist er. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie KI in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen – ohne die Kontrolle zu verlieren.