Viele Personaldienstleister spüren die Auswirkungen der aktuellen wirtschaftlichen Unsicherheit: Aufträge werden storniert, Budgets eingefroren, Kunden verhalten sich zögerlich. Gleichzeitig bleiben die strukturellen Probleme – etwa der Fachkräftemangel – bestehen. Jetzt ist die Frage: Kürzen oder klug investieren? KI ist in dieser Phase ein eher geringer Kostenfaktor. Sie ist ein Effizienzhebel und ein Innovationsmotor.